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区城管局多措并举助力营商环境提升

2018-07-25 13:57:13

根据市、区优化营商环境会议精神,区城管局迅速行动,充分发挥城市管理工作在城市经济发展中“润滑剂”的作用,全面提升城管业务工作水平,以打造全国最干净城区环境,促进优化全区营商环境,迅速掀起优化营商环境热潮,全面体现“首善标准”和“历下速度”,为服务全区经济建设提供坚强保障。

一是深入开展查摆“一把手”工程。明确党政“一把手”亲自抓,相关窗口、业务科室具体管,层层压实责任。同时,结合市委开展的“三照三转三改三推”活动,深入查找在思想观念、工作作风、办事效率方面存在的突出问题,结合城管相关业务事项,通过专题会议、逐一谈话等形式,对照清单,开展查摆,立说立改,切实增强优化营商环境主动意识。

二是全面提升审批服务水平。为简化流程,让企业办事更顺心、群众办事更舒心,严格恪守“首问负责制”等五项制度落实,要求审批服务大厅、市容管理科、综合科等窗口单位服务工作人员熟练掌握五项制度操作程序和要求,限时、高质的完成事宜办理。

三是优化城管事项审批流程。积极优化办理流程,简化办事手续,努力提升服务效率,以区政务服务中心为依托,实现户外广告牌匾、外立面装饰等行政许可和行政审批项目咨询、及时受理、审定、送达全过程作业。做到专人负责、逐级办理、按时办结,实行“一次性告知服务指南”,将行政许可审批相关事项以书面形式全面、准确、及时告知申请人,需办理的行政审批事项、审批时限、流程和受理条件等在规定时限内予以告知或公示,深化“一次办成”,提高行政审批透明度。同时,将成熟项目列为“我来跑”范围,积极开辟申报途径,探索通过互联网、手机APP客户端、微信公众号等新型网上申报方式,为申请人最大限度提供便利,提高企业获得感,以首善标准打造一流营商环境。

四是“先收费”变“先服务”。在环境卫生收费方面,对于新开企业第一时间登门了解单位规模、现场采集单位信息、了解实际垃圾量,先行协调驻地环卫所进行服务对接。并向辖区单位登门征求意见,及时排忧解难。(区城管局纪委)